“聞き上手”の法則―人間関係を良くする１５のコツ

この人といると何だか居心地がいい―。「もっと話したい」「また会いたい」。そう思わせるのは、話し上手よりも聞き上手。自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。相手に好印象を与える「聞き上手」になるには、どうすればいいか？臨床心理カウンセラーの著者が、実例を交えながら、分かりやすく解説する。